📄 شروط وأحكام الاشتراك – أولكر ستور
باستخدامك لخدمات المتجر وإتمام عملية الشراء، فأنت توافق على جميع الشروط والأحكام التالية:
1. طبيعة الاشتراك
- الاشتراك لمرة واحدة فقط وغير متجدد تلقائيًا.
- الاشتراك مرتبط بجهاز واحد فقط ولا يمكن نقله إلى جهاز آخر.
2. الاسترجاع والاستبدال
- لا يمكن استرجاع مبلغ الاشتراك بعد الشراء.
- بسبب سياسات شركة أبل، قد يتم ربط الجهاز ولا يمكن إزالته بعد إضافته.
- في حال وجود خلل من المتجر، يتم الاستبدال خلال مدة أقصاها 4 أيام عمل.
3. دعم أبل والانتظار
- بعض العمليات تتطلب انتظار من 24 إلى 72 ساعة كحد أقصى حسب سياسة أبل.
- لا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج من جهة أبل.
4. توافق الأجهزة
- المتجر يدعم أجهزة آيفون iPhone 6s وما فوق.
- يتطلب نظام تشغيل iOS 11 وما فوق.
5. التطبيقات والخدمات
- لا نضمن استمرار أي تطبيق بشكل دائم بسبب تغييرات المطورين أو الحظر.
- بعض التطبيقات تتطلب أكواد تفعيل مثل (ببجي – كود ويودل وغيرها).
- المتجر غير مسؤول عن حظر الحسابات داخل التطبيقات.
6. الاستخدام والمسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن الاستخدام الخاطئ أو غير النظامي (مثل الجيلبريك).
- أي إساءة استخدام أو محاولة تلاعب تؤدي إلى إيقاف الاشتراك دون تعويض.
- التواصل المباشر مع أرقام المتجر قد يؤدي إلى تعطيل الخدمة أو الحظر بعد إنذار.
7. التحديثات والدعم
- يوجد دعم فني وتحديثات للبرامج طوال فترة الاشتراك.
- في حال توقف تطبيق من المطور، لا يتم التعويض إلا ببديل مناسب حسب توفره.
8. الأكواد والتفعيل
- يجب استخدام كود التفعيل خلال 24 ساعة من الشراء.
- بعض الخدمات تعتمد على أكواد خارجية ويجب الالتزام بمدة الاستخدام.
9. التأخير والمشاكل
- في حال تأخر التفعيل بسبب أبل قد تصل المدة إلى 31 يوم كحد أقصى.
- إذا كان التأخير من المتجر يتم التعويض أو استبدال المنتج.
- في حال وجود خلل تقني، يتم التعويض بمنتج بديل خلال أقصى مدة 4 أيام عمل.
10. الالتزام بالشروط
- عدم الالتزام بالأدب أو إساءة الاستخدام يؤدي إلى إيقاف الاشتراك دون تعويض.
- يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- استمرار استخدام الخدمة يعني الموافقة الكاملة على جميع الشروط.
