📄 سياسة المتجر – أولكر ستور
مرحبًا بك في أولكر ستور 👋
باستخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء فأنت توافق على جميع الشروط والسياسات الموضحة أدناه.
1. المنتجات
جميع المنتجات داخل المتجر رقمية وغير ملموسة وتشمل (اشتراكات – أكواد تفعيل – خدمات إلكترونية – تطبيقات وحسابات رقمية).
يتم تسليم الطلبات بشكل فوري أو خلال وقت قصير بعد الدفع.
2. التسليم
- يتم تسليم الطلب عبر المتجر أو وسيلة التواصل المحددة.
- يعتبر استلام العميل للمنتج تأكيدًا على إتمام الخدمة.
- المتجر غير مسؤول عن أي خطأ في بيانات العميل أو تأخير ناتج عنه.
3. الاسترجاع والاستبدال
- لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد تسليمه أو تفعيله.
- يُسمح بالاسترجاع فقط في حال وجود خطأ من المتجر (مثل عدم التسليم أو خلل في الخدمة).
- لا يتم قبول الاسترجاع في الحالات التالية:
- تم استخدام أو تفعيل المنتج
- خطأ من العميل في الاستخدام
- عدم توافق الجهاز أو النظام
4. المنتجات الرقمية
- جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد الاستخدام أو التفعيل.
- في حال وجود مشكلة فنية، يتم حلها أو تعويض العميل حسب الحالة.
5. مسؤولية العميل
- العميل مسؤول عن التأكد من ملاءمة المنتج قبل الشراء.
- المتجر غير مسؤول عن سوء الاستخدام أو مخالفة التعليمات.
- بعض الخدمات تعتمد على أطراف خارجية وقد تتأثر بتحديثاتهم.
6. الدعم الفني
للدعم أو الاستفسارات:
7. التعديلات
- يحق للمتجر تعديل السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
- استمرار استخدام المتجر يعني الموافقة على أي تحديث جديد.
8. الخصوصية
- نحافظ على سرية بيانات العملاء بالكامل.
- لا يتم مشاركة أي بيانات مع أي طرف خارجي.
- تستخدم البيانات فقط لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة.
9. الموافقة
باستخدامك للمتجر فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه السياسة بالكامل.
